Dernière mise à jour : 17/02/2025

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2. Utilisation des informations

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4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

5. Vos droits

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  • Accès, rectification ou suppression de vos données personnelles.
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6. Conservation des données

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7. Cookies

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8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : idbois@idbois.com

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